Компания MattPear предоставляет гарантию, которая дополняет права, установленные законодательством в сфере защиты прав потребителей, и ни при каких обстоятельствах не исключает и не ограничивает такие права. Все компоненты и элементы проходят двойной контроль перед отправкой покупателю. За всю продукцию нашей компании мы отвечаем репутацией бренда и несем гарантийные обязательства. Сроки гарантийного обслуживания определены производителем и различаются для разных моделей кальянов:
Simple M — 400 дней с момента сборки. Classic M — 1850 дней с момента сборки. Mini M — 1850 дней с момента сборки
— Внешние, функциональные и технические дефекты кальянов, комплектующих и аксессуаров к ним, возникшие на стороне производителя.
Условные примеры дефектов:
В случае обнаружения брака или возникновения вопросов связанных с комплектностью или качеством полученного продукта вам необходимо в течении 2 дней с момента приобретения обратиться в нашу службу Техподдержки на сайте (mattpear.co) или на электронную почту (support@mattpear.co)
Сайт mattpear.co предназначен только для совершеннолетних. Нажимая кнопку "Продолжить" Вы подтверждаете что Вам исполнилось 18 лет, и свое желание ознакомиться с информацией на сайте, в том числе товарами, включающими табачные изделия. Также подтверждаете (в соответствии с требованиями ст.19 Федерального закона от 23.02.2013 года N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака") что можете являться покупателем продукции, представленной на сайте.